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Du hast vor, Deine Kunden anders als durch penetrante Allgemein-Anzeigen zu erreichen? Dann ist Retargeting Dein Stichwort! Nutze eine effektive Digital-Strategie für Facebook und auch Instagram, um nicht nur neue Interessenten zu generieren, sondern auch Deine bestehende Kundschaft erneut anzusprechen. Steig Deine Conversion-Rates und stärke die Bindung Deiner Kunden. Wir zeigen Dir, wie Du Facebook-Remarketing-Anzeigen effektiv für Deine Zielgruppen verwendest.
Was Retargeting bedeutet
Das Thema „Retargeting“ ist denkbar einfach: Jeder Besucher Deiner Website wird mit einem Cookie markiert. So hast Du die Möglichkeit, ihn zu tracken. Sprich Deine potenziellen Neukunden, oder auch bereits Deine Bestandskunden, daraufhin wieder mit Werbeanzeigen an – und zwar passgenau! Damit hast Du die Möglichkeit, ihn wieder zu sich zu „locken“. Wir erklären Dir, wie das geht.
Wie Dein Unternehmen von Retargeting auf Facebook und Instagram profitiert
Ganz klar: Du hast vor, von Deinem Retargeting auf Facebook und Instagram zu profitieren. Doch wie genau funktioniert das? Wie bei jeder zentralen Marketing-Strategie ist die Zielgruppe entscheidend. Wir unterscheiden zwischen folgenden Zielgruppen:
- Zielgruppen, denen Du bereits bekannt bist
- Ausgewählte Einzelkunden
- Kunden, die Ihnen die Treue halten
Zielgruppen erreichen, denen Du bereits bekannt bist
Hier geht es um Kunden, mit denen Du bereits in Kontakt standest. Erstelle zum Beispiel eine Liste aus allen vorhandenen Kontakten, um diese nochmals anzusprechen. Dazu gehören Besucher Deines Shops, aber auch die Kontaktdaten derer, die Du über Dein CRM bereits eingeholt hast. Sichere Dir diese Liste gegen fremde Blicke.
Am effektivsten ist jedoch die Installation des Facebook-Pixels für Deine Website. Diesen Code bindet Dir Dein Webdesigner beziehungsweise Facebook-Businesspartner mit wenigen Klicks auf Deiner Webseite ein. Du weißt nicht genau, wie das funktioniert? Sprich uns an. MADMEN Onlinemarketing unterstützt Dich gerne bei Deiner Remarketing Strategie für Facebook und Instagram.
Das Pixel sorgt dafür, dass alle User, die in Interaktion mit Deinem Unternehmen standen, erfasst werden. Wie genau das funktioniert? Über das Tracken von Facebook-Werbeanzeigen, die von genau den Personen gesehen wurden, die nun bei Ihnen auf der Seite sind. Außerdem siehst Du, welche Deiner Seiten diese Nutzer aufrufen und welche Produkte sie in den Warenkorb legen.
Nutze das Facebook-SDK, wenn Du Deine Inhalte hauptsächlich über Apps ausspielst. Analog zum Facebook-Pixel generierst Du Daten über diejenigen, die Deine App verwenden und was Du dort tust. Durch Retargeting erhältst Du Informationen über spezifische Vorgänge verschiedenster Personen in Deiner App, z.B. unabgeschlossene Käufe.
Passgenaue Werbeanzeigen für ausgewählte Kunden
Jetzt geht es um die Ansprache speziell ausgesuchter Kunden. Dabei hilft Deine vorab erstellte Liste oder das Facebook-Pixel beziehungsweise Facebook SDK. So hast Du die Möglichkeit, eine sogenannte Custom Audience zu erstellen. Damit definierst Du genau die Personen, die Du mit Deiner Remarketing Kampagne erreichen willst. Dein Pixel oder SDK ergänzt automatisiert die Kunden zu Deiner Custom Audience, die für Dich am relevantesten sind. Welche Kunden sind das? 2 Beispiele:
- Besucher Deiner Startseite
- Besucher, die eines Deiner Produkte angesehen, aber nicht gekauft haben
Eröffne Dir damit Möglichkeiten, Deine Anzeigen passgenau auf die einzelnen Steps der Customer Journey zu entwerfen.
Mittels „Dynamic Ads“ präsentierst Du ausgewählten Kunden maßgeschneiderte Anzeigen und Produkte, das heißt nur jene, die auch interessant für diese Zielgruppe sind. Die Auswahl tätigst Du auf Grundlage der Dir bekannten Handlungen dieser User. Damit erscheinen potenziellen Kunden wiederholt Anzeigen mit genau dem Produkt, dass noch ungekauft in ihrem Warenkorb schlummert.
Bekannte Zielgruppen zurückholen
Dir bekannte Zielgruppen, mit denen Du länger nicht mehr kommuniziert hast, holst Du durch gesponsorte Nachrichten zurück. Auch dabei hilft Dir Deine vorab erstellte Liste über all jene Personen, mit denen Deine Firma bereits in Kontakt stand. Sende Dir in individueller Ansprache maßgeschneiderte Angebote zu.