Belastbare Zahlen: datenschutzkonformes Tracking mit Matomo





Google Analytics ist tot. Bislang zugegebenermaßen nur in Österreich. Möglicherweise mittelfristig aber auch bei uns – schließlich gilt die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), Verbotsgrundlage in Österreich, auch hierzulande. Gut, dass es eine Alternative gibt: Matomo (früher Piwik). Wir helfen Dir dabei, Matomo einzurichten, datenschutzkonform zu betreiben und Deine Websitedaten zu strukturieren und auszuwerten. Für belastbare Zahlen und maximalen Erfolg!
Matomo, bis 2018 unter dem Namen Piwik bekannt, ist ein Open Source Webanalytics Tool, mit dem Du Besucher Deiner Website und deren Interaktionen mit Deiner Website trackst und analysieren kannst. Matomo legt dabei großen Wert auf Datenschutz und Datensicherheit – unter anderem, weil die Software in erster Linie in Frankreich, also im Geltungsbereich der DSGVO entwickelt wird.
Matomo und Google Analytics verfolgen dasselbe Ziel: Dir möglichst umfassende Daten zum Nutzerverhalten auf Deiner Website zu liefern. Auch wenn das Gros der Website-Betreiber hier auf den Google-Dienst setzt, bringt Matomo einige veritable Vorteile mit sich:
Im Gegensatz zu Google Analytics, das sämtliche Nutzerdaten direkt an Google weiterleitet, bietet Matomo die Möglichkeit einer Installation auf dem eigenen Server. So stellst Du sicher, dass Deine Websitedaten nicht in die Hände Dritter gelangt.
Hinzu kommt, dass sich Matomo dank Logfile-Analyse ohne das Setzen von Cookies betreiben lässt. So weist im Frontend nichts auf Tracking-Praktiken hin und Du bewegst Dich obendrein im Einklang mit den Vorgaben der DSGVO.
Um Deine Website sukzessive zu optimieren, brauchst Du belastbares Datenmaterial. Auch damit kann Matomo dienen. Extrem nützlich ist beispielsweise Matomos individuelles Customer Tracking, mit dem Du jede Seiteninteraktion eines einzelnen Nutzers verfolgen kannst.
Darüber hinaus besticht Matomo mit einem Anti-Spam-Filter, der den Datenpool automatisiert und zumindest beim Frontendtracking einigermaßen zuverlässig um Spam-Daten bereinigt. Und: Matomo verzichtet auf Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl getrackter Aktionen oder hinterlegter Websites.
Wer die Nutzerreports aus Google Analytics zu schätzen weiß, muss mit Matomo keine Abstriche machen. Das ermöglicht eine detaillierte Auswertung des Verhaltens bestimmter User oder Kundengruppen, die Erstellung von Bewegungsmustern sowie die Identifikation von Ausstiegspunkten.
Als Team mit über 217 Jahren Marketingerfahrung, eigenen Online-Shops und 639 Projekten lieben wir es, Dein Unternehmen zu optimieren – nicht nur im Marketing, sondern auch in Prozessen, Digitalisierung und KI, geprägt von meiner Selbstständigkeit seit dem 16. Lebensjahr. Echt? Echt.
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Matomo ist eine echte Alternative zu Google Analytics. Was Qualität und auch die Quantität der Daten angeht, ist Matomo dem Google-Tool jedoch überlegen. Hinzu kommt, dass sich Matomo – angesichts der jüngsten Entwicklungen im Gegensatz zu Google Analytics – im Einklang mit den Vorgaben der DSGVO betreiben lässt. Einziger Wermutstropfen: Matomo ist in Sachen Installation und Einrichtung ein wenig komplexer als der Google Dienst. Aber dafür gibt es uns: Wir unterstützen Dich gerne bei Installation und Einrichtung!
Die folgenden Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um Matomo auf Deinem Sever installieren zu können:
Ob Du zur Verwendung von Matomo ein Cookie-Banner benötigst, hängt davon ab, wie Du Matomo nutzt. Sammle Dir Daten mittels Trackingcode, so brauchst Du ein Cookie-Banner. Verwendest Du die cookielose Variante, so ist ein Cookie-Banner wohl nicht zwangsläufig erforderlich, jedoch zumindest anzuraten. Nutzt Du Matomo mittels Logfile-Analyse, so bist Du nicht verpflichtet die Zustimmung des Nutzers durch ein Cookie-Banner einzuholen. Wir helfen Dir gerne dabei, die für Dich geeigneten Einstellungen zu treffen. Kontaktiere uns!
Es ist immer empfehlenswert, alle verwendeten Dienste in der Datenschutzerklärung zu vermerken. Grundsätzlich gilt: Nutzt Du Frontendtracking, so solltest Du Matomo in Deiner Datenschutzerklärung erwähnen.
Opt-out bedeutet, dass der Nutzer, sofern er mit der Verarbeitung und Speicherung seiner Daten nicht einverstanden ist, selbst aktiv werden muss. Beispielsweise durch das abwählen eines bereits angewählten Kästchens. Dieses Verfahren ist laut des Europäischen Gerichtshofs nicht zulässig. Ob Du für Matomo eine Opt-in-Funktion brauchst – hier entscheidet sich der Nutzer aktiv für die Verarbeitung und Speicherung seiner Daten – ist von der Konfiguration Matomos abhängig. Wir helfen Dir gerne dabei, die für Dich geeigneten Einstellungen zu treffen. Kontaktiere uns!
Die Zahl der Benutzer, die Du zu Matomo hinzufügen kannst, ist nicht begrenzt. Zudem hast Du die Möglichkeit, den Benutzern verschiedene Rollen mit jeweils unterschiedlichen Berechtigungen zuzuweisen. Du hast die Wahl zwischen „Kein Zugriff“, „Ansicht“ oder „Administrator“.
Folgende Stellen haben wir derzeit im Bereich Suchmaschinenoptimierung zu vergeben:
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